Prazo para Troca O cliente poderá solicitar a troca do produto no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
5. Condições do Produto A peça deverá ser devolvida em perfeito estado de conservação, sem indícios de uso, odores, manchas ou alterações, acompanhada de sua etiqueta original e, quando aplicável, embalagem.
7. Estornos e Devoluções Não realizamos estornos ou devolução de valores, sendo garantido ao cliente apenas o direito à troca do produto, observadas as condições previstas nesta política.
9. Trocas em Compras On-line Nas operações realizadas por meio eletrônico (e-commerce), os custos de frete de envio e reenvio são de responsabilidade exclusiva do cliente.
11. Produtos em Promoção Peças adquiridas em promoções, liquidações ou combos promocionais não possuem direito à troca, salvo em caso de vício ou defeito de fabricação devidamente comprovado.
Caso precise fazer uma devolução entre em contato com nosso canal de atencimento (21) 965948484
